中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 张敏)人工智能正在重构文旅行业。在2025世界旅游合作与发展大会上,围绕“数智旅游 共赢未来”这一主题,来自全球66个国家,600余位代表共同探讨数智时代世界旅游业的合作路径与发展趋势。
世界旅游经济论坛副主席兼秘书长何超琼表示,数字创新是驱动旅游业复苏与转型的核心力量,人工智能、5G/6G及沉浸式技术正深度重塑游客体验与行业生态。她认为,文旅融合与智慧城市建设不仅创造了经济价值,也促进了文化传播与城市宜居性。
数智技术正重塑文旅服务模式并提升全球游客体验。例如,北京首都机场凭借多语种服务、VR导引和优化跨境支付,强化了“中国入境第一站”的功能。
9月11日,作为2025年服贸会重要主题论坛之一的2025世界旅游合作与发展大会在京举办。受访者供图
去哪儿旅行副总裁任芬介绍,今年,去哪儿旅行开始积极布局针对用户的AI应用,AI行程规划助手希望成为“更懂你的旅行搭子”。该运用内置参考了多个数据库的数十万篇真实游记,以及适用于不同年龄、不同客群的数万个个性标签,可以做到靠谱+个性化+高性价比的预订推荐。
任芬介绍,在规划行程前,用户可以选择自己的旅行偏好,如“拍照打卡”“亲子游”“Citywalk”等标签,不论你想“特种兵出行”,还是想悠闲地“逛吃逛吃”,AI助手都能制定出“懂你”的行程。